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Les règles d'utilisation doivent être claires et accessibles, accompagnées d'exemples concrets de pratiques autorisées. La mise en place d'un système de récompenses pour les utilisateurs respectueux des règles encourage les comportements vertueux.
Le rôle du Community Manager s'avère central pour animer les communautés et maintenir l'engagement des abonnés. Mise en place d'une stratégie e-mail marketing L'e-mail marketing représente un canal direct pour communiquer avec son audience.